Mentions légales
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Éditeur du site :
Ce site est édité par une personne physique agissant en tant que particulier dans le cadre d’une activité de commerce en ligne.
Conformément à l’article 6 III-2 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les informations personnelles de l’éditeur ne sont pas rendues publiques.
Hébergement :
Le site est hébergé par Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : https://www.shopify.com
Activité :
Le site propose la vente de produits en ligne à destination de particuliers.
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister (couleur, taille, finition).
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Paiement :
Les paiements sont sécurisés et traités via des prestataires conformes aux normes de sécurité internationales (PCI-DSS), notamment Stripe, Shopify Payments ou leurs partenaires.
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur le site.
En cas de suspicion de fraude, la commande pourra être suspendue ou annulée.
Livraison :
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures.
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Un numéro de suivi est fourni après expédition.
Responsabilité :
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat d’un produit.
Le client est responsable de l’utilisation du produit acheté.
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (textes, images, visuels, produits, logos) sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
Données personnelles :
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et à la relation client.
Elles peuvent être transmises aux partenaires logistiques et de paiement uniquement dans le cadre de l’exécution des commandes.
Les données ne sont jamais revendues.
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Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.
Certains produits peuvent être exclus de ce droit pour des raisons d’hygiène ou d’utilisation.
Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur, conformément aux dispositions légales.
Contact :
Le support client est accessible via le formulaire de contact disponible sur le site.
Une réponse est apportée sous 24 à 48 heures ouvrées.